Policy Privacy

Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito web e-commerce per l'acquisto di ricambi moto. Ci impegniamo a garantire la sicurezza e la privacy dei tuoi dati personali e ad operare in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la legge sulla privacy applicabile.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Carbonworld Italia, con sede legale in via die Ciclamini 26, Corciano (PG) – 06073 , contattabile all'indirizzo email carbonworlditalia@gmail.com o al numero +393491772278.

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali quando utilizzi il nostro sito web:

Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.

Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito o altri metodi di pagamento (gestiti da fornitori esterni sicuri).

Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di dispositivo, dati di accesso, preferenze di navigazione, informazioni relative ai cookie e alla tua interazione con il sito web.

Dati di comunicazione: qualsiasi messaggio inviato tramite moduli di contatto, chat, email o altre modalità di interazione.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali che raccogliamo sono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto: per elaborare gli ordini, gestire il pagamento, organizzare la spedizione e fornire assistenza post-vendita.

Comunicazioni di marketing: per inviare informazioni su nuovi prodotti, promozioni o offerte speciali (solo se hai espresso il tuo consenso).

Analisi e miglioramento dei servizi: per migliorare l’esperienza di acquisto, analizzare le preferenze di navigazione, personalizzare l'offerta e ottimizzare il nostro sito web.

Obblighi legali: per adempiere agli obblighi fiscali e legali, come la fatturazione e la conservazione dei dati per scopi di contabilità.

5. Base Giuridica del Trattamento

I dati personali vengono trattati in base alle seguenti motivazioni legali:

Consenso dell'utente (ad esempio, per inviare comunicazioni di marketing).

Esecuzione del contratto (ad esempio, per completare l'acquisto di ricambi moto).

Obblighi legali (ad esempio, per la conservazione delle fatture).

Legittimo interesse (ad esempio, per migliorare il sito web e l'esperienza di acquisto).

6. Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:

Completare le transazioni richieste (ad esempio, per l'elaborazione dell'ordine e la spedizione).

Soddisfare obblighi legali, fiscali e contabili.

Rispondere a eventuali reclami o domande relative agli acquisti.

7. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi di pagamento: per il trattamento dei pagamenti (ad esempio, PayPal, carte di credito).

Corrieri e servizi di spedizione: per l'invio dei prodotti acquistati.

Fornitori di software e tecnologie: per la gestione del nostro sito web e dell’e-commerce.

Autorità fiscali e legali: se richiesto dalla legge.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali contro la perdita, l'uso improprio o l'accesso non autorizzato. Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere i dati di pagamento durante le transazioni online.

9. Diritti dell'Interessato

In qualità di utente, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali: puoi richiedere una copia dei dati che abbiamo raccolto.

Correggere i tuoi dati: puoi chiedere di aggiornare o correggere informazioni errate.

Cancellare i tuoi dati: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo vincoli legali.

Opporsi al trattamento: puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o altre finalità non necessarie.

Revocare il consenso: se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Richiedere la portabilità dei dati: puoi chiedere che i tuoi dati vengano trasferiti ad un altro fornitore.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo carbonworlditalia@gmail.com o al numero +393491772278.

10. Cookie

Il nostro sito utilizza i c\ookie per migliorare l'esperienza di navigazione. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica sui Cookie.

11. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adeguarla a eventuali cambiamenti normativi o alle nostre pratiche aziendali. Ti informeremo di eventuali modifiche significative.

12. Contatti

Per ulteriori informazioni o domande riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite:

Email: carbonworlditalia@gmail.com

Telefono: +393491772278